解説!1日5分ビジネス英語
2015/10/31

Can online reviews be trusted? オンラインレビューは信頼できるか?

今回の記事は「オンラインレビューは信頼できるか?」という内容です。さていったいどういう内容なのでしょうか。

音声

今回の記事の音声です。まずは音声を聴いてみて下さい。

本日のSentecne

Therefore, fake reviews on these dedicated sites can be very misleading and make it even harder for the average consumer to distinguish real praise from fake ones.

したがって、これら専用サイトの偽のレビューは非常に誤解をまねきやすく、一般消費者が偽の称賛と本物の称賛を見分けるのをさらに難しくしている。


filed a lawsuit=訴訟を起こす

allegedly=【副】〔真偽の程は分からないが〕申し立てによると

dedicated review sites=専門のレビューを行うサイト

distinguish real praise from fake ones. distinguish A from BでAとBの区別をするとなります。

ボキャブラリー

  • allegedly : [adv] 伝えらるところでは、の言うところによると。宣言されたが、証明されていない
  • trust : [noun] 信用。誰かまたは何かを信頼できると確信すること
  • apiece : [adv] 1個につき、それぞれ。集団のひとつ、各々、各自
  • misleading : [adj] 紛らわしい、人を惑わせる。誰かに何かを誤解させる
  • distinguish : [verb] 区別する。人や物の違いに気付くこと

日本語訳

先週アマゾンは、1回5ドル程度で特定の製品を推奨する偽のレビューを、1,000回投稿したレビューアーに対して、訴訟を起こした。これは、多くの顧客が購入を検討するときに参考にしているオンラインレビューを信頼できるかという問題を提起した。

ここ何年も、製品に関する好ましいレビューは売上増加に貢献してきた。一方、否定的なレビューは売上を減らす。しかし、ある予想によると、レビューの10%は捏造(ねつぞう)だという。企業は、5つ星のレビューを得るために、自分達でレビューを作成したり、他人にお金を支払って書かせたりすることができる。

eコーマスサイトに加えて、TripAdvisorやYelpなどのたくさんのレビュー専用サイトが存在する。これらのサイトではレビューは高く評価されている。ハーバードビジネススクールのマイケル・ルカ氏によると、Yelpでレストランの星が1つ増えると、そのレストランの売上が5~9%上昇するという。

したがって、これら専用サイトの偽のレビューは非常に誤解をまねきやすく、一般消費者が偽の称賛と本物の称賛を見分けるのをさらに難しくしている。

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