今回の記事は「買い物客の足取りが示す物語」という内容です。さていったいどういう内容なのでしょうか。
今回の記事の音声です。まずは音声を聴いてみて下さい。
They can see which departments in the store are most popular and improve marketing efforts for other departments.
店舗のどの部門が最も人気があるのかを調べて、他の部門の営業を改善することができる。
browse=【自動】雑誌などざっと見る、拾い読みする、インターネット上の情報を閲覧する、店で商品を見て回る
fivefold=【形】5倍の、5重の【副】5重に、5倍に
play a major role=重要な役割を果たす
小売店やモールで顧客の足取りを測定する最も基本的な方法は、入口にレーザービームを設置して訪れた顧客によってそのビームが遮られた数を記録することだ。しかし、多くの小売店は顧客の店舗内での動きを追跡するシステムを設置している。
室内追跡の事業では、顧客のスマートフォンが主な役割を果たしている。ベンチャー企業はそれらを利用して顧客の動きを追っているからだ。市場調査企業のResearch and Marketsによると、スマートフォンを追跡する市場は2023年までに5倍に成長し、230億ドルになる可能性があるという。
小売店が顧客の動作を追跡して利益を得る方法はいくつか存在する。店舗のどの部門が最も人気があるのかを調べて、他の部門の営業を改善することができる。無料のWi-Fiを提供することで、彼らは顧客の個人情報(例、閲覧履歴など)を入手して、顧客に割引オファーを含む関連広告を送付できる。
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